«Телефон общения»: выслушать, понять, поддержать
В Воскресенском центре социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов вот уже семь лет действует служба «Телефон общения». Многолетняя практика показала, что в системе оказания психологической помощи пожилым людям и инвалидам живое общение играет существенную роль.
Когда человеку трудно, одиноко, когда он попал в сложную жизненную ситуацию, и кажется, выхода нет, возникает потребность с кем-нибудь об этом поговорить, посоветоваться как выйти из тупика, а то и просто услышать слова сочувствия и поддержки. И тогда на помощь приходит «Телефон общения», который выполняет информационную, психологическую и психокоррекционную функцию, а в особых ситуациях – и экстренную психологическую помощь.
Для некоторых пожилых людей «Телефон общения» является единственной возможностью поговорить о своих тревогах, переживаниях, проблемах, посетовать на то, что жизнь для них теряет смысл и попросить совета.
Оказывает психологическую помощь дипломированный психолог каждый вторник и четверг с 13 до 14 часов.
Абоненты обращаются по самым разным проблемам: одиночество, недостаток человеческого общения, сложные взаимоотношения в семье (с супругом, детьми и другими родственниками), стрессовое состояние, депрессия.
«Телефон общения» – это доступность: нужно только снять трубку и набрать номер телефона 442-30-09. Немаловажно для абонента и то, что он сам контролирует ситуацию и в любую минуту может выйти из контакта, повесив трубку.
Каждый позвонивший может быть уверен в том, что он обратился именно туда, где его выслушают, поймут и поддержат.